Aftersales Coördinator

Functie

Je bent een aanspreekpunt voor onze klanten en onze interne medewerkers, jouw collega’s dus.

Je verwerkt vragen via mail of telefoon.

Je maakt de planning op en zorgt voor een efficiënte werkverdeling voor de techniekers.

Je coacht onze techniekers en bewaakt de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden.

Jouw profiel

Je hebt ervaring in een gelijkaardige rol idealiter in een automotive omgeving.

Je hebt dus technische kennis en je bent bereid je te verdiepen in nieuwe technologieën.

Je bent communicatief sterk en klantgericht (bijvoorbeeld klachtenbehandeling).

Je hebt leidinggevende skills die ervoor zorgen dat je een goed functionerend team hebt. Uiteindelijk zijn we bij Barisseau Mottrie 1 team.

• Domein: Mechanica
• Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...)
• Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
• De activiteiten van een team coördineren
  Een organisatie leiden
• Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
• Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)
• Technische documentatie opstellen en ter beschikking van de klanten stellen
• Domein: Elektriciteit, elektronica en elektrotechniek
• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
• Een opleiding geven met betrekking tot de producten van het bedrijf
  Teams en klanten begeleiden
• Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
• Een project leiden

Aanbod

Je hebt een afwisselende job door de mix van contacten, techniek, planning en het inspireren van je team.

Je kan in onze groeiende organisatie je verder professioneel ontwikkelen.

Je komt terecht in een groeiende organisatie die de familiale touch wilt behouden.

Je hebt werkzekerheid in een dynamische sector die steeds verandert, van vastroesten is er geen sprake.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag in een 40u werkweek.

Je ontvangt een marktconform loon die in de lijn ligt van je ervaring en competenties. Naast je brutoloon voorzien we ook enkele extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, etc. Daarnaast is een bedrijfswagen bespreekbaar.

Solliciteren

Bjorn Vanrumste
0471 73 07 79
jobs@bariseaumottrie.be